英国电商调研报告总结

问：中国与英国的消费者电商产品的消费习惯要调查哪些内容

1. 答：要调查如下方面：
   1、购买频率：调查两国消费者的购买频率，例如每周、每月或每季度的购买次数。
   2、购买偏旁升好：了解两国消费者在电商平台上购买的产品种类、品牌、价格区间等，以及他们的购买意愿衡脊和态度。
   3、支付方式：调查两国消费者在电商平台上选择的支付方式，如支付宝、微信、信用卡、PayPal等。
   4、物流配送：了解两国消费者对于电商产品物流配送速度、费用、服务质量等方咐启渗面的满意度和不满意度。
   5、售后服务：调查两国消费者在购买电商产品后对于售后服务的要求和满意度，例如退换货政策、客服质量、售后服务响应速度等。

问：英国跨境电商的阻碍因素

1. 答：运费。根据电商平台BrontoSoftware托Censuswide进行的调查显示，运费是阻碍跨境***的最大障碍，62%的英国消费者认为这阻碍了他们进行跨境***。其次是关税、支付安谈汪全性、没有免费退货和运送时间。4/5的英国消费者考虑跨境***，而且已经有44%的人已经跨境***过，36%持开放态度，只手桥有20%的人表示不会考虑毕侍猛。这对英国本地零售商造成了很大的竞争威胁。