问：店长培训调查问卷
- 答：1. 您的年龄 （B ）
A. 20岁以下 B. 21~30岁 C. 31~40岁 D. 41岁以上
2. 您对店长一职的看法 （A ）
A. 我就是 B. 蛮不错的 C. 一般 D. 不好
3. 您对店长培训的了解 （A ）
A. 曾参加过 B. 了解 C. 听说过 D. 不了解
4. 您知道宁波有类似的店长培训或认证机构吗 （A ）
A. 有 B. 没有 C. 不清楚
5. 若现在开设一个正规培训班专做店长培训，并带考证和工作推荐，您感觉如何 （A ）
A. 不错，会报名 B. 对职业店长证感兴趣 C. 对推荐工作感兴趣 D. 没兴趣
6. 这样一个培训班，总滑裂丛课时36时，您能接受的价格区间 （B ）
A. 2000以下 B. 2000-3000 C. 3000-4000 D. 4000以上
7. 如果报班，您愿意在什么源散时间上课 （C ）
A. 随时 B. 下午 C. 晚上 D. 周末
8. 您的宝信樱贵意见
拜托！怎么能在周末上课？你不知道销售行业最忙的就是周末吗？周一至周五最好啦。而且，这种的话，一般都是公司老总或者***商老板出钱给自己的店长去的了。问店长多少钱合适，他们没底的啊！ - 答：1. 您的年龄 （B ）A. 20岁以下 B. 21~30岁 C. 31~40岁 D. 41岁以上
2. 您对店长一职的看缺塌滚法 （ A）
A. 我就是 B. 蛮不错的 C. 一般 D. 不好
3. 您对店长培训的了解 （A ）
A. 曾参加过 B. 了解 C. 听说过 D. 不了解
4. 您知道宁波有类似的店长培训或认证机构吗 （C ）
A. 有 B. 没有 C. 不清楚
5. 若现在开设一个正规培训班专做店长培训，并带考证和工作推荐，您感觉如何 （ C）
A. 不错，会报名 B. 对职业店长证感兴趣 C. 对推荐工作感兴趣 D. 没兴趣
6. 这样一个培训班，总课时伏余36时，您能接受的价格区间 （A ）
A. 2000以下 B. 2000-3000 C. 3000-4000 D. 4000以上
7. 如果报班，您愿意在什么时间上课衫高 （ A）
A. 随时 B. 下午 C. 晚上 D. 周末
8. 您的宝贵意见
问：美容院开业前怎么做市场调查
- 答：一般来说开业当天是不营业的，但是从第二天开始就要开始营业并开展促销推广活动。要制定一套非常完善的冲伏方案，从店长到前台到美容师都有一套接客待客和沟通的流散前携程与话术，要先进行活动前的培训，促销方案一般都是全国统一的，所以美容院应根据店的具体情况结合公司方案来制定。可以会员卡为主；也可推疗程卡为主；也有以推产品为主；一般是几个方面结合起来推。方案要抓住顾客求新求廉求效果的心理，一定要以较大的实惠，明显的效果，新颖的技术来吸引顾客。
促销期间可以免费体验或感受体验价来吸引顾客，然后对顾客有一个筛选过程，分出a、b、c等类别的消费群体。
a类顾客：为有经济实力、美容意识强，对产品、美容院、美容师服务很认可，而且是正好要转美容院或转卡的客户，可做标记，各个岗位配合，努力使她成为正式顾客；
b类顾客：是暂且落不了单，但对美容院、产品及服务很认可，可作为加以跟进的顾客；
对于a、b两类顾客要专人负责跟进，原则上是谁服务谁跟进，店长要统一安排。有了一定的客源便是美容院发展的基础。有了稳定的客源美容院便进入了正常的经悔橡营轨道了。一般开业后的活动与跟进工作要延续一个月左右。
问：义乌服务业的调研形式和方法
- 答：1、问卷调查：通过发放问卷来调查义羡碧乌服务业的企业和消费者的需求、意见和反馈。
2、深度访谈：对义乌服务业的企业经理、店长等相关人员进行深度访谈，了解他们的经营理念、经验、困难和需求，以及对市兄并举场、竞争环境的看法。
3、现场观察：到义乌服务业的店铺、餐厅等实地观察，了蔽启解他们的服务流程、服务效率、顾客反应等情况，从而寻找改进和提升的瓶颈点。
