问：鸿星尔克抖音近七天销售数据分析及用户画像
- 答：站在数据的角度，我们来看看鸿星尔克近七天的销售数据情况
一、近七天销售数据情况
近七天累计销售额超过1亿，销售商品72.1万件。
详细情况如下数滑：
二、销售商品分析
主要以跑步鞋、运动鞋为主，跑步鞋加运动鞋占比总体销售额的75%。
品牌自播占比95.11%
近七天新增视频34个，视频电子薯蔽腊67万。
三、观众用户画像
男性用户占比67%，女性用户并凯占比33%。
其中25岁-35岁受众占比56%。
从省份维度看，河南、山东观众占比21%。
从城市维度看，郑州、西安、上海、北京、苏州等观众占比比较大。
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问：你知道鸿星尔克目前的情况是什么吗?
- 答：鸿星尔克目前的情况还是非常不错的，卖了很多的货，现在工厂都在加急去赶货。
- 答：我知道鸿星尔轿磨克目前的情况比较良好，因为鸿星尔克为河南捐了竖蚂5,000万之后，吸引了很多的消费者，余帆埋很多的国人都决定支持鸿星尔克。
- 答：希望民族企业红星尔克不负众望，成为世界品牌！
- 答：河南已经到了水灾重建阶段，再加袭轮上疫情的再次小范围爆发，以及一些娱乐明星接连爆出丑闻，的热度渐渐降温，似乎已经回到了正轨，正对于处于风口浪尖的鸿星尔克不是坏事，反而是个好事。
在鸿星尔克爆火之初，相关管理层和销售人员应该是很开心的，毕竟销量暴涨，给公司和个人都带来了更高的收入。但是，渐渐地，这件事情有些失控，侍滚甚至造成了挤兑，典型的物极必反，实际上对鸿星尔克是从好事变成了危机。还好，在各界的呼吁之下，在鸿星尔克的一贯低调的处理之下，热度渐渐没那么高了，也给了鸿星尔克喘息之机。
现在应该基本恢复了正常秩序，不再有疯狂抢购的情况了。而之前担心的退货潮也没有到来，虽然这也是冲动消费。但是这又与双十一的冲动消费有所区别，毕竟那时被商家的和所谓的优惠政策所惑，冷静下来后，很容易又产生退货冲动。因此，双十一的退货潮基本上是不可比避免的。
而这次鸿星尔克则不同，之所以抢购鸿星尔克是因为爱国冲动，就算冷静下来，因为之前买东西的原因，也不好拍谈信再退货，那样说出去不好听。就像是那时爱国，冷静下来就不爱国了？所以，一定会有退货的，但是我相信绝大部分人不会选择退货。
再有就是，鸿星尔克主要经营的是运动品，运动鞋、运动服等，这些商品不存在过期问题，而且鸿星尔克商品价格合理，也没有趁势涨价，很多消费者对鸿星尔克的观感愈加的好，因此也就不会再有退货的冲动。
还有一点就是，确实有声音在质疑鸿星尔克的捐款行为和国产公司身份，但是都被一一证实，这不但没有影响鸿星尔克的口碑，反而更加坐实了良心民族企业的口碑。 - 答：目前派旁森情况特尘亩别好，而且也受到了很启清多中国人的支持，并且现在很多人都非常的喜欢这个国产品牌，还出现了爆仓的情况。
问：鸿星尔克在电商时代都做了什么？
- 答：在电商渠道，鸿星尔克做到铅亏了24小时在线服务，并且通过智慧物流全链路建设，在发货速度、退换槐庆神货服务、服务态度等方面全面提升消费者购物体验和差念服务满意度。
- 答：以快制胜——首当其冲就是对市场机遇的快速洞察及反应。
- 答：鸿星尔克他们的服务水平很高，而且得到了大家的喜爱
- 答：鸿星尔克的经验就在四个字：“以快制胜”。
- 答：它的成功付出了巨大的努力，它的成功离不开它背后的努力。随着我们的生活水平越来越悄滑档高，许多消费者越来越关注自己的消费水平。与此同时，人们越来越追求高品质的产品和美观的设计，因此许多品牌将逐渐被取代。
当然，埃尔克可以成为体育品牌的领导者，这并非巧合，但他自己努力工作，从小到大。业内人士的高度赞扬来自于埃尔克对电子商务业务的积极探索和不断投资，以满足消费者日益增长的消费体验需求。继续努力，使埃尔克的电子商务业务表现出色。在天猫频道，只有运动鞋占据了市场份额。2018年上半年，增速保持第一位，中长期位居行业前两位，跑鞋和跳板市场启乱份额较2017年稳步增长。
从公众数据来看，红星尔克在品牌服务、品牌设计、配送速度等方面在电子商务平台上排名第一，可见消费者对品牌的认可。其中，争议退款率控制在0，自主退款响应期仅为0.13天，远远超过行业平均服务水平。
埃尔克意识到，要想赢得消费者的信任，就必须学会创新自己，同时也必须随着时代的进步不断更新自己。在电子商务渠道，埃尔克不仅如此24小时在线服务，并通过智能物流全环节建设，从送货速度、退换货服务、服务态度等方面全面提升消费者购物体验和服务满意度。2017年“双11”期间，公司实现了网上订单，并在3分钟内尽快送达消费者手中，成为消费者心目中真正的“暖心”品牌。同样在 购物成为消费者日常生活一部分让漏的时代，电子商务的竞争已经从产品价格转向客户服务。 - 答：鸿星尔克总裁吴荣照认为，市场不会垂厅物渣青后来者，洞悉先机、把握当下、提前布局、主蚂誉动出击，是鸿星尔克扮悄在电商市场上取得不俗成绩的关键。
- 答：跨界营销吧，这是当今社会所流行的一种营销方法。
- 答：鸿星尔克是调研中这些品牌销售口碑的佼佼者了，而且它确实是从自己的服务中做起来
- 答：踏踏实实从一点一滴服务中做起来的，服务就是第一。
- 答：满足消费者的消费体验需求，而且服务水平高。
