一、金融超市:推进农行个人业务发展的新动力(论文文献综述)
任卫东[1](2021)在《农行甘肃分行信用卡业务营销策略研究》文中进行了进一步梳理
赵晨阳[2](2021)在《中国农业银行XT分行基层网点绩效考核体系优化研究》文中研究指明中国农业银行成立于1951年,总部位于首都北京,是我国国有股份制大型商业银行之一,网点遍布城乡。然而随着时间的推移,互联网金融逐渐兴起,支付、结算、贷款、投资等传统商业银行核心业务的优势渐渐转移,市场份额被线上金融机构瓜分,银行业寒冷的冬天已经到来。在竞争越来越严峻的情况下,对于银行的内部管理来说,一个合理的且能打造基层网点发展新动能、激发员工工作积极性和主动性的绩效考核制度就显得格外重要。中国农业银行股份有限公司XT分行(以下简称农行XT分行)始终将价值管理作为中心要点,形成综合性绩效考核体系的同时也暴露出很多问题。作为最基本业务的经营者,分行下辖的支行网点每时每刻都在面对和维护着客户,他们的绩效水平会作用于银行整体的发展。网点绩效能否得到正确评估是网点转型战略能否真正落地实施、能否实现健康可持续发展的关键。为引导基层网点聚焦主体业务发展,充分发挥绩效考核的积极影响,本文通过访谈和问卷调查等多种调研方式,结合农行XT分行实际,以基层网点为研究对象,探究当前网点绩效考核中存在的问题,针对营业网点的绩效考核状况对其绩效考核工作进行分析,运用关键绩效指标法(KPI),切实引导网点从“挣计价”向“创绩效”转变,不断提升网点竞争力。同时,能够让基层员工在众多且繁杂的任务指标中找到业务发展的核心和重点,激发员工积极性、推动企业长久健康地发展。这对于改革商业银行的绩效制度具有一定的现实意义,也为其他银行网点绩效考核提供借鉴。
李芳[3](2021)在《商业银行中间业务发展的影响因素与对策研究 ——以X银行为例》文中研究表明当前全球经济正呈现出一体化的发展趋势,市场金融行业自由化程度显着提升,金融企业数量不断增多,行业内部激烈竞争趋势愈加明显。传统商业银行为了能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟,开始不断的调整发展战略,加速推进多元化发展。当前,传统商业银行需要顺应时代的发展潮流,不再局限于过去的资产负债盈利模式,进一步开发中间业务体系是未来发展的重点和趋势。如此一来,可以占据稳定的市场份额,提高商业银行经济效益,实现健康稳定发展。但是由于缺乏相关发展理论且发展时间较短,商业银行在发展中间业务过程中暴露出诸多问题和不足,目前的重中之重是健全发展体系,进而推动中间业务实现又好又快发展。通过市场调研和内部分析可以总结得到,X银行中间业务实践发展中存在以下不足和漏洞:供客户选择的产品类型偏少,获客能力偏弱等,严重影响中间业务高水平发展,需要引起银行管理者的重视和思考。基于此,本文依据金融风险管理理论、4C营销理论、PEST理论等理论基础,以X银行中间业务为研究主题、分析其中间业务发展存在的问题,结合X银行的具体情况,分析了中间业务发展的问题,并提出这些问题的对策建议。通过本文研究发现:X银行中间业务发展存在的主要问题是基础客户群规模偏低、创新能力不足、缺乏中间业务专业人才、中间业务的风险管控水平不足等,造成这些问题的原因主要是X银行内部管理人员的思想认识不到位、产品创新技术缺乏、内部管理体系不完善、风险监控体系不足。通过X银行中间业务发展影响因素分析得知,宏观经济环境能够显着影响甚至决定中间业务的实施状况。所以,开展中间业务时需要充分调查当地经济发展现状,由此投入相应人力、管理与营销资源,从而提高业务运营的针对性,达到产出最大化的目的。为解决上述问题,本文从加强中间业务市场与渠道的开拓、加强产品创新、强化内部管理制度、完善中间业务发展的风险控制制度等方面提出完善X银行中间业务发展的对策建议。
王燕[4](2021)在《中国农业银行A支行电子银行业务竞争战略研究》文中进行了进一步梳理随着5G、人工智能、大数据、云计算的不断发展,人们的消费习惯和行为偏好发生了翻天覆地的变化,各大银行都通过各自的数据库敏锐的捕捉到用户的需求,积极推进网点转型,构建以数字化、智能化为主要特征的发展模式。电子银行业务作为线上服务平台成为各大银行创新前行的基础。本文基于中国农业银行服务三农的宗旨,在国家普惠金融政策的背景下,积极探索县域地区电子银行业务竞争战略,使其抢占数字化时代的制高点。本文主要采用了文献研究法、定性分析法、调查研究法。文章主要分析了农行A支行的发展内外部环境,通过分析该行的发展现状,找到存在的问题和原因,通过对内部资源和能力的分析,综合得出A支行在县域电子银行发展领域存在的优势、劣势、机遇和挑战,最后有针对性的提出相应的战略实施和保障措施,从而促使A支行在电子银行业务的竞争中取得优势,实现电子银行的持续健康发展。本文主要得出以下结论和研究成果;一、通过对农行A支行的现状分析与评价,A支行电子银行发展场景建设虽实现突破,但需进一步优化和拓展。二、其存在客户对产品认知不足、渠道服务体系不够完善、市场定位不够精准、产品使用不够便捷、线上产品不丰富等问题,导致其市场占有率低、存量客户使用率低。三、经过对A支行电子银行业务发展中存在问题的成因进行分析,得出产品宣传不到位、渠道服务不够完善、细分市场不够准确、产品不能满足差异化需求是主要原因。四、为促进A支行电子银行业务的可持续发展,提出了加强产品宣传,提高认知度;完善服务体系,提高使用率;细分市场,差异化营销;强化产品创新,满足差异化需求四个方面的解决办法,并在组织、制度、人才、技术四个方面提出保障措施。
张杨[5](2021)在《TA银行零售业务竞争战略研究》文中研究指明中国从“十三五”以来进入了经济发展的“新常态”,并且从经济发展高速增长的状态过渡到了高质量的发展状态。从金融行业的发展趋势来看,大型银行的业务与功能越来越丰富,而中小型银行特别是小型城市商业银行受地域限制、经营牌照、金融科技力量、人才队伍等多重因素的制约就要结合自身特点与局部市场环境,努力实现差异化优势以谋求发展,银行将以零售银行业务为主要的转型方向。一是因为对公银行业务趋于饱和且竞争激烈,其次是因为未来零售银行业务必然拥有广阔的发展空间,尤其是在零售转型的过程中利率市场化和资本充足率等为其提供了有力的支持。结合现阶段的宏观环境来看零售业务的转型发展已经呈现出了必要性,与金融监管和宏观经济状况高度共振。尤其是在传统存贷利差逐渐收窄,其盈利模式已经无法满足银行的利润需求,而目前来看轻资产以及重服务等成为了零售业务的显着特点,对银行发展以及竞争力提升等产生了重要的影响。并且在大数据和5G技术共同发展的情况下,未来的银行必然更加智能、开放、灵活、与客户场景深度融合,围绕客户需求和客户体验不断提升服务能力和服务效率。因此商业银行的零售金融业务会成为未来金融的主要作用方向,零售业务会成为中国传统银行最重要的收入来源和增长引擎之一。TA银行是地方性国有商业银行,最早成立于1986年,至今已有30多年的发展历史,零售业务起步发展相对较为滞后。尤其是近几年整体经济环境压力在不断的加大,监管政策制约力不断的加强,在同业竞争中TA银行竞争处于相对较弱的状态,同时TA银行核心竞争力在异地城市商业银行和本地农村商业银行零售业务不断拓展的情况下的情况下一再的被挤压。因此通过从优劣势、机遇和威胁等方面对TA银行进行分析与探究的方式结合其具体存在的问题提出适用于该银行发展的零售业务发展路径。论文主要围绕商业银行的零售业务竞争战略开展研究,通过介绍商业银行特别是小型城市零售业务的概念界定,为本文研究奠定了坚实的理论基础。在对TA银行零售金融业务发展状况进行PEST分析并基于波特五力模型的应用下对该银行所处的行业竞争环境进行探究与分析;在TA银行零售金融业务发展时存在银行间以价格互比、以产品定服务模式、未合理运用客户资源、线上服务的便捷性弱的问题,而外部环境制约以及未以客户为中心的经营理念都可能是导致上述现象的主要因素。然后对TA银行进行SWOT分析,对成本领先战略、差异化战略以及集中战略的适用性进行了进一步的分析,并根据QSPM矩阵的评价结果确定差异化战略作为TA银行的竞争战略。同时,从产品、服务、渠道以及客群经营四个方面制定具体的实施策略,并从协同作战、人力资源、风险管理、考核机制四个方面对TA银行零售金融业务的竞争提出具体保障措施,希望这些策略能够对TA银行零售金融业务在未来的发展中提供强有力的帮助。
姚宣腾[6](2020)在《农行蓬莱支行个人金融业务发展研究》文中进行了进一步梳理近年来,农业银行把促进个人金融业务的转型发展摆在日益重要的战略性任务和位置,先后成功提出了3510规划、营业网点管理模式转型、信贷金融业务转型、数字化金融业务转型等具体实施方案,并在实践中取得了一定的进展和成效,但单一的发展负债个人金融业务的自身优势已逐渐被金融机构弱化,个人金融业务的健康发展需要农行拥有更加完善的金融业务考核绩效管理机制、营销管理体系、产品以及服务体系。对农行蓬莱支行来说,怎样正确认识自身的优势,提升和发展个人金融业务的自身核心价值和竞争力,促进个人的金融业务稳健而快速的健康发展已经刻不容缓。本篇采用了文献分析法、理论与社会实践相结合法、案例分析法等,结合真实的数据与典型实际业务,细致地深入研究了农行蓬莱支行的个人金融业务发展,为其个人金融业务的发展转型提供了有益的参考,提出的个人金融业务优化管理对策也预期能够为其他个人金融机构的发展和促进个人金融业务发展提供参考借鉴。本论文主要得出了以下结论和研究成果:第一,经对农行蓬莱支行个人金融业务发展的优势与其现状的分析,该行个人金融业务的发展总体上具有明显的品牌优势、客户服务优势和金融科技创新的优势,同时也总体上存在金融产品的更新不及时、缺乏意识形态和技术层面的金融服务理念创新意识、人才的竞争力未充分显现、客户的管理和维护服务水平不高等明显劣势。在蓬莱支行客户业务拓展的过程中其拓展已经形成了利用物理金融服务网点转型业务拓展、利用互联网代收代付银行业务网点拓展、利用互联网和电子信息化银行业务网点拓展、利用金融服务网点转型业务拓展四个阶段,各个拓展阶段的金融业务发展既逐渐巩固和有效维护了一定存量中低端客户,又逐渐吸引了一定规模数量的新客户、高端客户转向了农行蓬莱支行,客户金融业务规模与固定资产快速增长。其业务发展总体上呈现出以下的特征:经营模式和理念不断的革新,业务的发展进入快车道,技术持续革新,金融服务日益走向智能化,公私业务联动推进,金融营销模式呈现多元化,产品推陈出新,客户服务价值的提升最大化。第二,经对农行蓬莱支行个人金融业务发展存在的问题揭示,其存在储蓄存款增长不稳定,可持续发展的动力不足,个人贷款增长缓慢,产品更新速度慢,服务理念落后,个人中间业务增长点不多,个人客户质量有待提升的问题,这些问题在一定程度上影响了其个人金融业务发展的速度,也削弱了其市场竞争地位。第三,经对中国农行蓬莱支行的个人金融业务在建设和发展中出现的存在一些问题的主要成因进行分析,定位认识与规范化管理的局限导致了该行个人金融市场业务发展的拓展缓慢;综合考核与绩效管理资源配置的局限严重影响了该行的个人金融业务的健康可持续发展;个人金融产品与其服务的局限不能够很好地满足中高端客户日新月异的个人金融投资的需求、业务后续办理的需求,影响了客户的忠诚度;市场营销管理体系的局限限制其个人金融业务的营销一直都处于较低的水平,严重地制约了其个人的金融业务发展和市场营销的有效拓展;对高端客户维护的局限导致其始终无法为理财客户、财富客户及私行客户提供更具差异化和针对性的个人金融服务。第四,为了促进农行蓬莱支行金融机构个人金融业务的发展,农行蓬莱支行各营业金融网点应进一步提升其个人财富和金融业务长期发展的定位,设计其个人财富和金融业务长期的发展战略规划;进一步改善其个人对金融业务的考核与其激励机制,科学地制定其综合金融业务考核办法,资源配置适当向个人倾斜;进一步加强金融业务产品组合与营销,挖掘个人与高端客户的价值,加强其产品与金融服务的创新、提升其核心的竞争力;公私加强联动,合力营销,构建完整的农行个人财富和金融业务组合营销管理服务体系;扩户提质,有效引导管户、全员积极参与,成立个人财富和金融管理服务中心,提升对农行高端个人客户的金融业务维护与管理。
常玉栋[7](2020)在《信贷减贫及对农户收入的影响研究》文中研究指明贫困和农村低收入人群在我国受到全社会的普遍关注,城乡收入差距大,东西部发展不平衡的问题依然严峻。在制约广大农村地区发展和农户收入增长的因素中,信贷资金投入是一项重要的资源因素。我国农村地区普遍存在融资难、融资贵的问题,农户金融需求被满足程度较低。我国改革开放以来一直关注金融扶贫,信贷减贫的发展经验值得进行总结,并结合实际情况进行不断地调整和完善。信贷资源对农户收入是否带来影响,影响程度为多大,主要的影响因素有哪些,在地域、环境等有较大差别的不同农村地区,其信贷资源的投入差别和发展趋势如何,是需要进一步分析和讨论的问题。本文以农村金融发展理论、贫困与反贫困理论、要素分配理论、区域非均衡发展理论、信贷配给理论等作为理论基础,对国内外农村金融供给与需求、农户信用、农村金融与农户收入的关系、农村金融支持产业扶贫等进行了文献回顾。通过分析美国、韩国、孟加拉等国家的农村金融发展及促进农户增收方面的经验,发现发达国家更多关注农村金融机构的信贷与合作社、农户的紧密联系,强调政策性金融作用和农村合作金融体系,推进合作社专业化并带动区域产业发展;发展中国家更多关注的是贫困群体,以提高贫困农户的自身发展能力为目标,从而提升金融支持农户的自我“造血”能力。这些经验给我国农村金融发展带来的启示是,农村金融发展既要推动农村产业化发展水平,也需要关注贫困农户的各种金融需求,注重农村金融体系建设。本文从宏观和微观层面对于信贷支持农户减贫的减贫效应进行详细的分析。在宏观层面,以柯布-道格拉斯生产函数为基础,对正规金融、非正规金融对农户收入差异的影响进行了比较分析。在微观层面,基于中国社会科学院2016年百村调查数据,实证分析了农户成为建档立卡贫困户的主要影响因素,并对于影响农户收入的影响因素和影响程度进行了量化的分析。在宏微观分析做出了分析判断后,结合地区发展实际案例,对分析结果进行验证和评价,从而更加准确的剖析信贷影响农户收入增长问题。在上述分析的基础上,得出了以下的主要结论:第一,在正规金融与非正规金融信贷的减贫上,扶贫贴息贷款的商业化运作方式难以使贫困农户获得贴息贷款的支持,小额信贷的广泛普及扩大了信贷在贫困农户中的覆盖范围,非正规金融在农村仍发挥。信贷资金的使用有偏向于工业和服务业发展的特点,信贷资金在农村的供给和需求存在规模、结构上的双重不均衡,农村仍存在资金外流的现象。信贷资金不能在农村地区找到有效的投向制约了农村经济的发展,正规金融在农村地区仍存在功能缺位。非正规金融是正规金融的重要补充,但对极度贫困农户的金融支持仍有许多不足。第二,信贷与农村产业融合发展的关联程度低。信贷本身对农村地区特别是贫困地区无法单独发挥作用,需要在与农户特征、地区资源禀赋和产业发展相结合中发挥更大的作用。提升农村地区教育水平和保障农户身体健康是实现农户脱贫的重要因素。信贷对农业产业链条优化升级与创新的支持不足。第三,在信贷对农户收入的影响上,农户借款选择正规金融还是非正规金融并不关键,非贫困农户易于从正规金融获得贷款支持,贫困农户更易于从非正规金融获得贷款。贷款金额大小与农户能否脱贫关联度不高,而贷款用途和借款经历对于农户增收影响显着。农户借款用途用于生产的,对于农户增收的正向效应显着。农户对于贷款便利性的要求不高。农村地区工资性收入对于非农业经营收入有一定的替代效应,但工资性收入的增加可以有效抵消非农业经营收入的减少。这对信贷支持产业发展带动区域经济增长提供实证支撑。第四,信贷与农业产业化龙头企业合作的减贫的效果显着。信贷支持农业产业化扶贫成功实践在于由地方政府主导、依托农业产业化龙头企业,结合本地资源优势,按照市场经济逻辑发展农业产业。细化产业链条分工,让专业人干专业事,做好基层干部的激励引导,用好用活支持三农发展的金融政策。在分析结论的基础上,提出以下政策建议:第一,厘清信贷与政府的边界。加大农村金融体制改革,扩大农村正规金融规模,规范发展农村非正规金融。通过政府信用和银行信贷资金的支持和背书,撬动更多的社会资本,与农户形成有效的利益联合体,形成发展合力共同推动农村特色产业发展,从而弥补信贷资金单独发挥作用支持农村发展的诸多不足。政府政策的制定应关注改善产业发展相关的经济和制度环境,给市场稳定的预期,减少政府意志的补贴激励。第二,加强信贷对农业产业的支持深度。强化金融对农业产业的理解程度,重视对产业发展过程中产生的信息流、资金流的收集和数字化,建设基于完整产业链数字信息的供应链系统。建立和完善农村信用评价系统,通过互联网技术赋能农业产业链,为金融在农业产业中的应用建立完善的信息化基础设施。加强科技创新对特色农业产业发展的支持。第三,加强农村组织与配套设施对信贷的支持。政府进行积极引导,强化农村合作社的功能与作用,逐步拓展以农村合作社为基础的产业发展闭环。金融机构要加强金融知识普及,与农户建立良好的信息沟通渠道,提高农户对金融机构的信任度。完善土地承包经营权抵押贷款的相关制度与配套措施,保障金融机构处置土地承包经营权抵押的权益。第四,以市场化为基础强化信贷对农业龙头企业的支持。大力扶持贴合市场发展规律的农业龙头企业,推动特色农业产业发展。创新政府、农户、农业企业、合作社、金融机构的利益联结机制,强化农户贷款与龙头企业的利益绑定,使信贷与农业生产经营周期匹配,提升贷款的支农效率。注重农产品的品牌打造,优化产品体验,加强龙头企业在农产品品牌打造中发挥的作用,政府给予政策支持和信贷倾斜。
张甜[8](2019)在《互联网金融时代农行A支行网点转型发展研究》文中提出得益于信息技术的日益发展,互联网技术在支付结算和融资领域取得了越来越多的应用,支付宝、微信等互联网金融的应用已经深入到人们的日常生活之中,形成了广泛的客户群体。互联网金融具有成本低、渠道多样化的优势,能够实现金融产品的不断创新,对传统的银行网点产生了强烈的冲击和影响。加上国内金融改革不断深化,利率市场化逐渐推进,银行存贷利差进一步缩小,银行同业间竞争不断加剧,如何在互联网金融时代进行银行网点转型发展,是各银行金融机构面临的严峻课题。伴随着互联网金融带来的强烈冲击以及客户日益增长的金融需求,农行A支行现有的传统业务经营模式已经不能满足时代发展的需要。基于行业转型的压力和内部的发展需求,A支行进行网点转型势在必行。本文将管理学的相关理论与A支行网点转型相结合。通过分析A支行经营存在的问题,提出了互联网金融时代,A支行网点转型方案。本文分析了A支行经营中现状,运用SWOT分析工具分析A支行发展态势,提出A支行网点在在网点定位、网点布局、网点功能、业务流程、人力资源配置五方面存在的问题。A支行网点转型从基础建设、业务提升和转型战略三个层面逐层开展,涉及网点定位、网点功能、业务流程、营销策略、人力资源管理等方面。最后,农行A支行通过提升客户服务水平、实现线上线下联动特色化服务、加强网点绩效管理、推进信息化建设以及推进服务和产品创新等措施,保障网点转型方案的顺利实施,以发挥自身优势,提升网点核心竞争力,实现经营效益的提升。本研究完备了银行网点转型发展的理论研究,对其他银行网点转型有一定的参考价值和借鉴意义。
曾利[9](2019)在《基于互联网金融的A银行电子银行业务发展研究》文中提出电子银行是银行将传统金融与新技术相结合后实现的一种创新,它为客户提供了方便快捷的服务,成为了维系、挖掘客户资源的利器。自上世纪末,国内电子银行的出现,收到了广大用户的欢迎,随着互联网技术和金融的深度融合及深入应用,商业银行的服务网络化趋势日渐凸显,电子银行实现了飞速发展。而自2013年以来,互联网金融的新模式和新产品不断涌现,我国进入了互联网金融时代,电子商务方兴未艾,互联网金融的迅猛发展,新的背景下,客户行为偏好、需求更加多元化,这些都对商业银行的服务带来更高挑战,同时也为电子银行发展创新提供了广阔的前景和市场空间。电子银行不断地改革创新,已成为互联网金融的一部分,是现阶段银行激烈竞争的焦点,是商业银行实现产品与服务创新的一项重要的业务领域,研究互联网金融背景下电子银行的发展具有重大意义。本文主要研究分析了在互联网金融的大背景下,传统的大型商业银行A银行的电子银行业务发展情况、发展问题、成因及解决对策。研究以问题为导向,首先提出A银行电子银行业务发展存在的问题,然后再分析问题及成因,最后根据A银行的实际情况,提出下一步发展对策。文本的研究主要运用了文献研究法、对比分析法等方法。首先,概括综述电子银行业务相关理论,其次,介绍了国内电子银行业务的发展历程,以及在互联网金融背景下国内电子银行业务发展现状。然后,以A银行例,研究分析其电子银行业务发展现状,指出其存在的主要问题,并且进行深入剖析。最后,根据其实际情况,并结合互联网金融背景,从产品方面、服务方面、市场营销推广方面、以及保障支持措施改进等方面,探寻解决A银行电子银行发展问题的对策:产品方面主要是定位于创新和差异化策略;服务方面主要是线上线下,售前售后全流程一体化服务策略;市场营销方面要结合实际情况,充分利用网络优势和新兴技术,有针对性的采用有效推广渠道和营销方式;相关的保障措施则包括了内部管理、组织机构改革、技术及系统更新升级、人才队伍建设、内控风险防范机制建设等内容,通过提出的对策建议,希望能为其更好地发展电子银行业务提供一些参考和建议。
姜宇涵[10](2019)在《LQ农行零售业务营销策略研究》文中认为当前,社会经济延续筑底,供给侧改革推动过剩产能出清,双创促进产业结构调整升级,国内金融市场进一步加大开放和竞争,宏观面呈现出改革发展的新气象。一是支付渠道脱媒越演越烈。电子支付不断深入商业、教育、政务、民生、社区、医疗、交通等领域,客户去网点化趋势难挡。二是资金组织压力越来越大。在房地产市场调控和金融去杠杆的政策主导下,信贷投放收缩导致派生存款下降,社会资金面总体紧张。居民理财观念的提高,存款资金加速向高收益产品转化,大量分流银行个人存款。三是零售业务的中间业务收入渠道越来越窄。传统结算业务收入项目进一步减少,社会现金支付需求下降导致自助收入也逐渐下滑,互联网理财的强势崛起,商业银行市场份额遭到不断蚕食。四是传统渠道创效越来越难,场内资源和渠道效率已远远无法满足零售业务发展需求。五是“新零售”倒逼银行创新获客模式及渠道。企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对产品的研发、销售、售后过程进行升级改造,进而重塑了业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。营业网点的客流量减少趋势明显,尤其是年轻客户群体的金融消费逐步向移动端迁移,迫使银行必须在服务及营销模式上改变,物理网点建设以线上线下一体化为原则重点解决高效、便捷、吸引力等三个问题,以适应客户需求的改变。而在这新形势下,商业银行零售业务面临的机遇远远大于挑战。本文以农业银行LQ支行的零售业务发展的实际情况为依据,结合当下所处的外部环境,讨论和研究该行如何改进营销策略,以顺应客户多样化的金融需求和金融科技的不断发展变化,使零售业务与新技术、新理念、新业态能进行深度融合,打通金融与零售的生态链,构筑新的获客渠道与业务关联,实现新时代零售业务战略转型。本文先对国外、国内学术界对零售业务发展的研究理论进行阐述,介绍了“4P”理论、STP策略等营销理论,分析了 LQ农行零售业务业务发展的基本情况以及在产品、价格、渠道、促销方面的现状,找出现行营销策略的存在的问题,并运用SWOT分析法分析该行的优势和劣势、机会和威胁,重新对市场进行细分及定位,着重从产品定位、价格优势、渠道建设、创新促销等方面找到营销的突破口,创新设计营销策略,并从客户基础、人才建设和考核激励方面对营销策略的实施提供保障,以达到提高该行市场竞争力、创造更多利润增长点的目标。最后得出全文结论:LQ农行零售业务要实现发展壮大,必须要开展业务转型,创新营销策略,抓住客户的痛点和痒点,挖掘产品的亮点,才能成功吸引客户,才能实现成功的营销。本文通过分析近年来LQ农行零售业务发展的现状和亟需探讨解决的问题,找出制约业务发展的瓶颈,运用本人在研究生学习阶段所掌握的相关营销管理理论,在对商业银行零售业务发展普遍存在的问题进行研究的基础上,打破业务瓶颈,创新营销思路,寻求业务发展新模式,设计新颖且可行的营销策略,以应对时势挑战,力求能指导LQ农行业务发展,提升零售业务发展的广度和深度,使其能够在复杂的外部环境和激烈的同业竞争中占据主动优势,并为零售业务创新营销策略的树立标杆。
二、金融超市:推进农行个人业务发展的新动力(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、金融超市:推进农行个人业务发展的新动力(论文提纲范文)
(2)中国农业银行XT分行基层网点绩效考核体系优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 国内外研究现状 |
1.3.1 国外研究现状 |
1.3.2 国内研究现状 |
1.4 研究思路与方法 |
1.4.1 研究思路 |
1.4.2 研究方法 |
1.5 研究内容 |
第2章 绩效考核的相关概念和方法 |
2.1 绩效考核相关概念 |
2.1.1 绩效 |
2.1.2 绩效考核 |
2.1.3 绩效管理 |
2.2 绩效考核方法 |
2.2.1 平衡计分法 |
2.2.2 关键绩效指标法 |
2.2.3 目标管理法 |
2.2.4 360 度考核法 |
2.3 本章小结 |
第3章 农行XT分行基层网点绩效考核现状及问题 |
3.1 农行XT分行基本情况概述 |
3.2 农行XT分行绩效考核现状 |
3.2.1 考核主体 |
3.2.2 考核对象 |
3.2.3 考核内容 |
3.2.4 考核方式 |
3.3 农行XT分行基层网点绩效考核问题调查 |
3.3.1 调查问卷设计 |
3.3.2 农行XT分行绩效考核问卷调查结果 |
3.3.3 农行XT分行基层网点绩效考核存在的问题 |
3.4 农行XT分行基层网点绩效考核问题的原因分析 |
3.4.1 传统考核模式根深蒂固 |
3.4.2 缺乏系统的知识体系和先进的理论支撑 |
3.4.3 考核缺少数据统计系统支撑 |
3.4.4 无法长久坚持量化考核管理办法 |
3.4.5 绩效考核传导机制不到位 |
3.5 本章小结 |
第4章 农行XT分行基层网点绩效考核体系优化策略 |
4.1 农行XT分行实施绩效考核的必要性和可行性分析 |
4.1.1 必要性分析 |
4.1.2 可行性分析 |
4.2 农行XT分行基层网点绩效考核体系改进原则 |
4.2.1 围绕主体,全面考核 |
4.2.2 量化考核,过程管理 |
4.2.3 多劳多得,兼顾公平 |
4.2.4 精简高效,便于实施 |
4.2.5 结合实际,创新发展 |
4.3 农行XT分行基层网点绩效考核指标体系的构建 |
4.3.1 网点绩效考核指标体系构建 |
4.3.2 网点员工绩效考核指标体系构建 |
4.4 农行XT分行基层网点绩效考核指标权重的确立 |
4.4.1 确定指标权重的方法 |
4.4.2 网点绩效考核指标权重确定 |
4.4.3 网点员工绩效考核指标权重确定 |
4.5 本章小结 |
第5章 农行XT分行基层网点绩效考核体系的应用及保障措施 |
5.1 绩效考核结果的应用 |
5.1.1 基层网点工资分配 |
5.1.2 基层网点年度评选和员工年度考核 |
5.1.3 员工岗位调整及奖励培训 |
5.1.4 XTX支行营业室绩效考核应用实例 |
5.2 农行XT分行基层网点绩效考核实施的保障措施 |
5.2.1 强化绩效考核结果沟通与辅导 |
5.2.2 加强对绩效考核的管理认知 |
5.2.3 加大对绩效考核制度的传导力度 |
5.2.4 建立支撑绩效考核实施的数据系统 |
5.2.5 强化制度执行力 |
5.2.6 薪酬激励与岗位晋升相配合 |
5.3 本章小结 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
作者简介 |
附录1 农行 XT 分行基层网点绩效考核调查问卷 |
附录2 农行 XT 分行基层网点绩效考核指标权值因素评价表 |
(3)商业银行中间业务发展的影响因素与对策研究 ——以X银行为例(论文提纲范文)
中文摘要 |
ABSTRACT |
第1章 绪论 |
1.1 选题背景与意义 |
1.2 研究思路 |
1.3 研究方法 |
1.4 框架安排 |
第2章 理论基础与文献综述 |
2.1 理论基础 |
2.1.1 中间业务理论概述 |
2.1.2 金融风险管理理论 |
2.1.3 “4C”营销理论 |
2.1.4 PEST理论 |
2.2 国内外文献综述 |
2.2.1 国外文献综述 |
2.2.2 国内研究现状 |
第3章 X银行中间业务发展现状与调查分析 |
3.1 X银行基本情况 |
3.2 X银行中间业务收入与产品结构 |
3.3 X银行中间业务收入同业比较分析 |
3.4 X银行中间业务发展内外部环境分析 |
3.4.1 内部环境分析 |
3.4.2 外部环境分析 |
3.5 X银行中间业务收入的问卷调查与分析 |
3.5.1 问卷设计 |
3.5.2 问卷发放与回收 |
3.5.3 问卷的信度与效度分析 |
3.5.4 描述性统计分析 |
3.5.5 调查结果分析 |
3.6 X银行中间业务发展存在的问题与原因分析 |
3.6.1 X银行中间业务发展存在的主要问题 |
3.6.2 X银行中间业务发展存在问题的原因分析 |
第4章 X银行中间业务发展影响因素实证分析 |
4.1 数据来源与变量定义 |
4.1.1 数据来源 |
4.1.2 变量定义 |
4.2 研究假设 |
4.2.1 国民生产总值、存贷款利差与中间业务发展 |
4.2.2 资产收益、存款资产比与中间业务发展 |
4.3 模型构建 |
4.4 实证结果分析 |
第5章 X银行中间业务发展的对策建议 |
5.1 加强中间业务市场与渠道的开拓 |
5.1.1 客户细分,满足客户差异化需求 |
5.1.2 多渠道服务,提升客户体验 |
5.2 加强产品创新 |
5.3 强化内部管理制度 |
5.3.1 完善绩效考核体系 |
5.3.2 推进业务流程整合 |
5.4 完善中间业务发展的风险控制制度 |
第6章 研究结论与展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 研究局限 |
6.3 研究展望 |
参考文献 |
附录: 关于X银行非利息收入业务发展现状的调查问卷 |
致谢 |
学位论文评阅及答辩情况表 |
(4)中国农业银行A支行电子银行业务竞争战略研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
ABSTRACT |
第1章 导论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究思路与研究方法 |
1.2.1 研究思路 |
1.2.2 研究方法 |
1.3 研究内容和论文框架 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 论文框架 |
1.4 主要创新点 |
第2章 相关理论与文献综述 |
2.1 竞争战略理论 |
2.2 竞争战略的文献综述 |
2.3 电子银行的文献综述 |
2.3.1 电子银行发展的文献综述 |
2.3.2 电子银行影响因素的文献综述 |
2.4 互联网金融对电子银行影响的文献综述 |
2.5 文献述评与理论框架 |
2.5.1 文献述评 |
2.5.2 理论框架 |
第3章 农行A支行电子银行业务竞争环境分析 |
3.1 基于PEST分析的宏观环境分析 |
3.1.1 政治环境因素 |
3.1.2 经济环境因素 |
3.1.3 社会环境因素 |
3.1.4 技术环境因素 |
3.2 基于波特五力模型的竞争环境分析 |
3.2.1 行业内竞争者现在的竞争能力 |
3.2.2 潜在竞争者进入的能力 |
3.2.3 替代品的威胁 |
3.2.4 供应商的讨价还价能力 |
3.2.5 购买者的讨价还价能力 |
3.3 战略群组分析 |
3.4 A支行外部环境因素评价 |
3.4.1 外部环境关键因素分析 |
3.4.2 外部关键因素权重的确定 |
3.4.3 关键因素评分 |
3.4.4 外部因素评价矩阵 |
第4章 农行A支行电子银行业务发展现状及存在的问题 |
4.1 A支行简介 |
4.2 电子银行业务发展现状 |
4.3 A支行电子银行价值链分析 |
4.3.1 基础活动分析 |
4.3.2 辅助活动分析 |
4.4 内部环境分析 |
4.4.1 内部资源 |
4.4.2 能力分析 |
4.5 A支行内部环境因素评价 |
4.5.1 内部环境关键因素分析 |
4.5.2 内部关键因素权重的确定 |
4.5.3 关键因素评分 |
4.5.4 内部因素评价矩阵 |
4.6 电子银行业务存在的问题 |
4.6.1 产品认知度低 |
4.6.2 渠道服务不够完善 |
4.6.3 市场定位不够准确 |
4.6.4 产品无法满足客户的差异化需求 |
第5章 农行A支行电子银行业务竞争战略选择 |
5.1 SWOT分析 |
5.1.1 农行A支行电子银行业务竞争的优势 |
5.1.2 农行A支行电子银行业务竞争的劣势 |
5.1.3 农行A支行电子银行业务竞争中存在的机遇 |
5.1.4 农行A支行电子银行业务竞争中面临的挑战 |
5.2 战略目标 |
5.2.1 短期目标 |
5.2.2 中期目标 |
5.2.3 长期目标 |
5.3 战略选择 |
第6章 农行A支行电子银行业务竞争战略实施与保障 |
6.1 战略实施 |
6.1.1 加强产品宣传,提高认知度 |
6.1.2 完善服务体系,提高使用率 |
6.1.3 细分市场,差异化营销 |
6.1.4 强化产品创新,满足差异化需求 |
6.2 战略保障 |
6.2.1 组织保障 |
6.2.2 制度保障 |
6.2.3 人才保障 |
6.2.4 技术保障 |
第7章 结论与展望 |
7.1 研究结论 |
7.2 研究不足与展望 |
7.2.1 研究不足 |
7.2.2 研究展望 |
参考文献 |
附录 |
致谢 |
学位论文评阅及答辩情况表 |
(5)TA银行零售业务竞争战略研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
ABSTRACT |
第1章 绪论 |
1.1 选题背景及研究意义 |
1.1.1 选题背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究思路与研究框架 |
1.2.1 研究思路 |
1.2.2 研究框架 |
1.3 研究方法与创新点 |
1.3.1 研究方法 |
1.3.2 论文创新点 |
第2章 理论基础与相关研究综述 |
2.1 竞争战略理论概述 |
2.1.1 竞争战略 |
2.1.2 核心竞争力理论 |
2.2 商业银行竞争战略文献综述 |
2.2.1 国外文献综述 |
2.2.2 国内文献综述 |
第3章 TA银行零售业务外部环境分析 |
3.1 宏观环境分析 |
3.1.1 政治政策环境 |
3.1.2 经济环境 |
3.1.3 社会及区域文化环境 |
3.1.4 技术环境 |
3.2 行业竞争环境分析 |
3.2.1 供应商议价能力分析 |
3.2.2 购买者议价能力分析 |
3.2.3 潜在进入者的威胁分析 |
3.2.4 替代者的威胁分析 |
3.2.5 同业竞争者的竞争程度分析 |
3.3 外部因素评价分析 |
3.3.1 机会分析 |
3.3.2 威胁分析 |
3.3.3 EFE矩阵分析 |
第4章 TA银行零售业务内部环境分析 |
4.1 TA银行发展概况 |
4.2 TA银行零售业务发展现状 |
4.2.1 零售条线组织架构 |
4.2.2 零售业务现状 |
4.3 TA银行零售业务竞争存在的问题及原因分析 |
4.3.1 TA银行零售业务竞争存在的问题 |
4.3.2 TA银行零售业务竞争存在的问题的原因分析 |
4.4 企业资源分析 |
4.4.1 产品资源分析 |
4.4.2 客户资源分析 |
4.4.3 渠道资源分析 |
4.4.4 人力资源分析 |
4.5 企业能力分析 |
4.5.1 技术能力分析 |
4.5.2 服务能力分析 |
4.5.3 营销能力分析 |
4.6 内部因素评价分析 |
4.6.1 优势分析 |
4.6.2 劣势分析 |
4.6.3 IFE矩阵分析 |
第5章 TA银行零售业竞争战略分析与选择 |
5.1 TA银行零售业务SWOT分析 |
5.2 TA银行零售业务备选竞争战略 |
5.3 基于QSPM矩阵分析的竞争战略选择 |
第6章 TA银行零售业务竞争战略实施与保障 |
6.1 TA银行零售业务差异化竞争战略实施 |
6.1.1 产品差异化 |
6.1.2 服务差异化 |
6.1.3 销售渠道差异化 |
6.1.4 客群经营差异化 |
6.2 TA银行零售业务竞争战略实施的保障措施 |
6.2.1 人力资源保障 |
6.2.2 风险管理保障 |
6.2.3 协同作战保障 |
6.2.4 考核机制保障 |
第7章 结论与展望 |
7.1 结论 |
7.2 展望 |
参考文献 |
致谢 |
学位论文评阅及答辩情况表 |
(6)农行蓬莱支行个人金融业务发展研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 引言 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究的目的和意义 |
1.2.1 研究的目的 |
1.2.2 研究的意义 |
1.3 国内外研究现状 |
1.3.1 国外研究现状 |
1.3.2 国内研究现状 |
1.3.3 研究述评 |
1.4 研究方法与技术路线 |
1.4.1 研究方法 |
1.4.2 技术路线 |
1.5 创新与不足之处 |
1.5.1 创新之处 |
1.5.2 不足之处 |
2 概念界定与理论基础 |
2.1 概念界定 |
2.1.1 个人金融 |
2.1.2 个人金融业务转型发展 |
2.2 理论基础 |
2.2.1 金融创新理论 |
2.2.2 生命周期理论 |
2.2.3 成本收益理论 |
2.2.4 市场营销理论 |
3 农行蓬莱支行发展个人金融业务优势及现状 |
3.1 农行蓬莱支行发展个人金融业务优势 |
3.1.1 品牌优势 |
3.1.2 客户优势 |
3.1.3 科技创新优势 |
3.2 农行蓬莱支行个人金融业务发展现状 |
3.2.1 当地同业个人金融业务发展情况介绍 |
3.2.2 当地同业个人金融业务发展情况比较 |
3.2.3 农行蓬莱支行个人金融业务开展情况 |
3.3 农行蓬莱支行个人金融业务发展呈现出的主要特点 |
3.3.1 经营理念不断革新,业务发展进入快车道 |
3.3.2 技术持续革新,金融服务日益智能化 |
3.3.3 公私联动推进,金融营销呈现多元化 |
3.3.4 产品推陈出新,客户价值提升化 |
3.4 蓬莱农业银行个人金融业务发展现状评价 |
4 农行蓬莱支行个人金融业务发展中的主要问题和原因 |
4.1 农行蓬莱支行个人金融业务发展中的主要问题 |
4.1.1 储蓄存款增长不稳定 |
4.1.2 个人贷款增长缓慢 |
4.1.3 产品响应市场速度慢,服务理念落后 |
4.1.4 个人中间业务收入波动大 |
4.1.5 个人客户质量有待提升 |
4.2 农行蓬莱支行个人金融业务发展中主要问题的原因 |
4.2.1 定位认识与管理局限 |
4.2.2 综合考核与资源配置局限 |
4.2.3 产品与服务局限 |
4.2.4 营销体系局限 |
4.2.5 贵宾客户维护局限 |
5 促进农行蓬莱支行个人金融业务发展的对策 |
5.1 提升个人金融业务发展定位,完善管理体系 |
5.1.1 制定个人金融业务长期发展规划 |
5.1.2 加强网点管理,推进个人金融发展软转型 |
5.2 改善个人金融业务考核与激励机制 |
5.2.1 科学制定综合考核办法 |
5.2.2 资源配置适当倾斜 |
5.3 加强产品与服务创新,提升核心竞争力 |
5.3.1 加强产品组合营销,挖掘个人客户价值 |
5.3.2 加强服务管理,提升客户体验与认同 |
5.4 构建完整的个人金融业务营销体系 |
5.4.1 公私条线强强联动,合力开展营销 |
5.4.2 加强营销队伍建设,培养专业的营销人员 |
5.5 提升对高端客户的维护管理 |
5.5.1 扩户提质,有效管户、全员参与 |
5.5.2 成立财富管理中心,提升对高端客户的维护管理 |
6 研究结论与展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 研究展望 |
参考文献 |
致谢 |
(7)信贷减贫及对农户收入的影响研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
第一节 选题背景及意义 |
一、选题背景 |
二、研究意义 |
第二节 问题的提出 |
第三节 研究目标与研究思路 |
一、研究目标 |
二、研究思路 |
第四节 研究方法、结构与数据来源 |
一、研究方法 |
二、逻辑与结构 |
三、数据来源 |
第五节 创新与不足之处 |
一、研究创新 |
二、研究不足 |
第二章 文献综述与理论基础 |
第一节 文献综述 |
一、国内研究现状 |
二、国内研究简要评述 |
三、国外研究现状 |
四、国外研究简要评述 |
第二节 相关概念界定 |
一、贫困 |
二、反贫困 |
三、正规金融与非正规金融 |
四、金融扶贫与信贷减贫 |
五、龙头企业 |
六、兼业农户 |
第三节 理论基础 |
一、农村金融发展理论 |
二、贫困与反贫困理论 |
三、要素分配理论 |
四、区域非均衡发展理论 |
五、信贷配给理论 |
第三章 信贷减贫的国际经验与启示 |
第一节 发达国家信贷减贫经验 |
一、美国的减贫方式 |
二、韩国的减贫方式 |
第二节 发展中国家的信贷减贫经验 |
一、孟加拉的减贫经验 |
二、小额信贷2.0模式 |
第三节 其他国家信贷减贫经验 |
一、其他主要发达国家减贫经验 |
二、其他主要发展中国家减贫经验 |
第四节 经验总结与评价 |
第四章 我国信贷减贫的历史进程、成效及问题 |
第一节 我国信贷减贫的基础环境 |
一、信贷减贫的外部环境变迁 |
二、信贷减贫的政策环境变迁 |
第二节 我国信贷减贫的历史实践 |
一、扶贫贴息贷款的实施 |
二、扶贫小额贷款的实施 |
第三节 当前我国的信贷减贫实践 |
一、信贷减贫的政策体系 |
二、信贷减贫的资金支持体系 |
三、多样化的金融支持形式 |
第四节 当前信贷在农村地区的投入情况 |
一、涉农信贷资金分布 |
二、从农村存贷款余额分析资金流出 |
三、信贷资金在扶贫中的作用 |
第五节 新金融形式的补充 |
一、互联网金融在农村的布局 |
二、农村发展互联网金融的必要性 |
三、金融科技的作用 |
四、农业供应链金融顺势发展 |
第六节 我国信贷减贫效应的总结与评价 |
第五章 信贷对农户收入的影响机制及弹性分析 |
第一节 信贷对农户收入的间接作用机制 |
一、模型构建 |
二、模型分析 |
三、农村经济增长与农户收入关系 |
第二节 信贷对农户收入的直接作用机制 |
一、正规金融直接作用分析 |
二、非正规金融直接作用分析 |
三、正规金融与非正规金融作用机制的关系分析 |
四、信贷发挥作用的配合机制分析 |
第三节 信贷对农户收入的弹性分析 |
一、思路和方法 |
二、模型、变量和数据 |
三、实证结果分析 |
第四节 本章小结 |
第六章 信贷对农户收入影响的实证分析 |
第一节 数据基本情况 |
一、数据来源与概况 |
二、所使用的调查问卷说明 |
三、数据描述性分析 |
第二节 农户贫困的影响因素及信贷减贫方式分析 |
一、理论分析 |
二、变量选取 |
三、模型选择 |
四、模型估计结果与分析 |
第三节 农户收入与信贷的关联分析 |
一、概述 |
二、变量统计特征 |
三、模型选择 |
四、模型估计结果 |
第四节 主要结论 |
第七章 信贷支持产业化扶贫的典型案例 |
第一节 菏泽牡丹产业发展案例 |
一、菏泽牡丹产业介绍 |
二、信贷对菏泽牡丹产业的作用分析 |
三、信贷支持牡丹产业对农户收入的影响 |
第二节 龙头企业与贫困县携手并进的“镇平模式” |
一、合作背景 |
二、关于“产业+资本”项目运作模式 |
三、以信贷为纽带的收益模式 |
四、正在实施的“想念农场”模式 |
第三节 信贷支持产业化扶贫的评价 |
一、信贷支持产业化扶贫的不足 |
二、信贷支持产业化扶贫的成功经验 |
第四节 本章小结 |
第八章 结论与政策建议 |
第一节 结论 |
一、正规金融与非正规金融信贷的减贫作用 |
二、信贷与农村产业融合发展的关联程度低 |
三、信贷对农户收入的影响 |
四、信贷与农业产业化龙头企业合作的减贫效果 |
第二节 政策建议 |
一、厘清信贷与政府的边界 |
二、加强信贷对农业产业的支持深度 |
三、加强农村组织与配套设施对信贷的支持 |
四、以市场化为基础强化信贷对农业龙头企业的支持 |
参考文献 |
后记 |
在学期间学术成果情况 |
(8)互联网金融时代农行A支行网点转型发展研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
1 绪论 |
1.1 选题依据与背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 国内外研究现状 |
1.3.1 国外银行网点业务转型的文献综述 |
1.3.2 国内银行网点业务转型的文献综述 |
1.4 研究内容与研究方法 |
1.4.1 研究内容 |
1.4.2 研究方法 |
2 相关理论基础 |
2.1 银行网点相关理论 |
2.1.1 银行网点的概念 |
2.1.2 银行网点转型的内涵 |
2.1.3 银行网点转型发展的阶段 |
2.1.4 银行网点转型发展的趋势和方向 |
2.2 互联网金融的相关理论 |
2.2.1 互联网金融的定义 |
2.2.2 互联网金融的优势 |
2.2.3 互联网金融的劣势 |
2.2.4 互联网金融对银行影响机制分析 |
3 农行A支行营业网点现状分析 |
3.1 农行A支行网点现状分析 |
3.1.1 网点基本情况 |
3.1.2 网点功能现状 |
3.1.3 网点经营现状 |
3.1.4 网点运营现状 |
3.1.5 网点人力资源配置 |
3.2 农行A支行发展态势分析 |
3.2.1 发展优势分析 |
3.2.2 发展劣势分析 |
3.2.3 发展机会分析 |
3.2.4 发展威胁分析 |
3.3 农行A支行网点经营存在的问题 |
3.3.1 网点定位不清晰 |
3.3.2 网点布局不科学 |
3.3.3 功能分区不合理 |
3.3.4 业务流程不合理 |
3.3.5 人力资源配置不到位 |
3.4 农行A支行银行网点转型的必要性 |
4 农行A支行网点转型思路及方案设计 |
4.1 农行A支行网点转型的思路 |
4.2 农行A支行转型方案设计 |
4.2.1 网点定位转型设计 |
4.2.2 网点功能分区设计 |
4.2.3 网点营销转型设计 |
4.2.4 业务流程转型设计 |
4.2.5 人力资源转型设计 |
5 农行A支行网点转型方案的保障措施 |
5.1 提升客户服务水平 |
5.2 实现线上线下联动 |
5.3 加强网点绩效管理 |
5.4 加快信息系统建设 |
5.5 加强服务创新和产品创新 |
6 结论 |
6.1 结论 |
6.2 展望 |
参考文献 |
致谢 |
(9)基于互联网金融的A银行电子银行业务发展研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 选题背景 |
1.2 研究目的及意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 研究思路与方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
1.3.3 研究思路 |
1.4 研究创新与不足 |
1.4.1 本文的创新 |
1.4.2 存在的不足 |
第二章 文献综述及相关理论基础 |
2.1 文献综述 |
2.1.1 国外研究现状 |
2.1.2 国内研究现状 |
2.2 电子银行业务相关理论基础 |
2.2.1 电子银行业务的理论内涵 |
2.2.2 电子银行业务的运行特征 |
2.2.3 电子银行业务的理论基础 |
2.3 互联网金融相关理论基础 |
第三章 我国电子银行业务发展现状分析 |
3.1 我国的电子银行业务发展历程 |
3.2 现阶段我国电子银行业务的发展 |
3.2.1 政策环境 |
3.2.2 市场环境 |
3.2.3 行业背景 |
3.3 现阶段我国电子银行业务的发展特点 |
3.4 互联网金融对我国电子银行业务发展的影响分析 |
3.4.1 互联网金融给我国电子银行业务发展带来的机遇 |
3.4.2 互联网金融给我国电子银行业务发展带来的挑战 |
3.5 互联网金融背景下我国电子银行业务的发展趋势 |
3.6 发展电子银行业务的重要意义 |
第四章 A银行的电子银行业务发展现状 |
4.1 A银行基本情况概述 |
4.2 A银行电子银行业务发展历程 |
4.3 A银行电子银行业务发展现状 |
4.3.1 电子银行渠道建设情况 |
4.3.2 电子银行产品服务研发情况 |
4.4 对标主要同业A银行的电子银行业务发展现状分析 |
4.4.1 电子银行业务替代率比较 |
4.4.2 主要渠道的竞争力分析 |
4.4.3 互联网金融背景下产品及服务创新能力分析 |
4.4.4 特色产品及服务竞争力分析 |
4.4.5 电子银行业务发展情况总结 |
第五章 A银行电子银行业务发展问题及成因 |
5.1 A银行电子银行业务发展中存在的问题 |
5.1.1 产品和服务同质化 |
5.1.2 客户规模和业务规模有待提升 |
5.1.3 营销效果有限,市场认知度不够 |
5.1.4 业务管理滞后,工作流程冗杂 |
5.1.5 渠道分流不彻底 |
5.1.6 电子银行功能有待优化 |
5.2 中A银行电子银行业务发展问题的原因分析 |
5.2.1 创新趋于保守,互联网金融产品创新相对落后 |
5.2.2 营销力度和营销技巧不够,市场影响力不够 |
5.2.3 客户资源开发与维护不足,客户服务能力有待提高 |
5.2.4 机构设置和职能划分不合理,业务管理混乱 |
5.2.5 人才队伍建设不到位 |
第六章 基于互联网金融的A银行电子银行业务发展方案设计 |
6.1 A银行电子银行业务发展方案的内容构成 |
6.2 A银行的电子银行业务发展战略 |
6.2.1 战略目标 |
6.2.2 具体战略选择 |
6.3 A银行的电子银行业务发展体系构成 |
6.3.1 发展重点 |
6.3.2 发展计划 |
6.3.3 发展思路 |
6.4 A银行的电子银行业务发展保障措施 |
6.4.1 加大对电子银行业务发展的资源投入 |
6.4.2 加速电子银行业务经营管理体制改革 |
6.4.3 加快电子银行相关的专业队伍建设 |
6.4.4 加快电子银行领域信息技术建设 |
6.4.5 建立健全电子银行业务风险防控体系 |
6.5 A银行电子银行业务发展对策建议 |
6.5.1 加快电子银行产品差异化、特色化创新 |
6.5.2 积极融入并加快发展互联网金融 |
6.5.3 全面改革电子银行业务的推广营销策略 |
6.5.4 改革电子银行业务的客户服务机制,提升客户体验 |
6.5.5 加强渠道资源整合,做好渠道分流 |
6.5.6 加快外部合作步伐,延伸银行金融服务触点和场景 |
第七章 研究结论与未来展望 |
7.1 研究结论 |
7.2 未来展望 |
致谢 |
参考文献 |
(10)LQ农行零售业务营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 选题背景 |
1.2 研究目的及意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 研究思路和研究内容 |
1.4 研究方法 |
2 相关理论综述 |
2.1 银行零售业务概述 |
2.2 国内外研究现状 |
2.2.1 国外研究现状 |
2.2.2 国内研究现状 |
2.3 营销理论 |
2.3.1 4P营销理论简述 |
2.3.2 STP理论 |
3 LQ农行零售业务营销的现状及存在问题分析 |
3.1 LQ农行总体概况 |
3.1.1 区域位置 |
3.1.2 组织架构 |
3.2 LQ农行零售业务发展的现状分析 |
3.2.1 产品现状 |
3.2.2 主要产品价格现状 |
3.2.3 渠道现状 |
3.2.4 促销和人员现状 |
3.3 LQ农行零售业务营销策略中存在的问题分析 |
3.3.1 客户基础仍不牢固,获取客户资源能力差 |
3.3.2 产品同质化,服务软实力有待提升 |
3.3.3 渠道建设和联动营销的支撑力度偏弱 |
3.3.4 人员短缺,缺乏专业的营销队伍 |
3.4 LQ农行发展零售业务的SWOT分析 |
3.4.1 竞争优势分析(Strength) |
3.4.2 竞争劣势分析(Weakness) |
3.4.3 外部机遇分析(Opportunity) |
3.4.4 外部威胁分析(Treats) |
4 LQ农行零售业务营销策略的制定 |
4.1 LQ农行零售业务的STP策略的制定 |
4.1.1 市场细分 |
4.1.2 目标市场选择 |
4.1.3 市场定位 |
4.2 LQ农行零售业务的市场营销策略的制定 |
4.2.1 产品策略的制定 |
4.2.2 价格策略的制定 |
4.2.3 渠道策略的制定 |
4.2.4 促销策略的制定 |
5 LQ农行零售业务营销策略实施的保障措施 |
5.1 夯实客户基础,提升网点获客能力 |
5.2 增强人才队伍建设 |
5.3 建立健全考核激励机制 |
6 结论和展望 |
6.1 结论 |
6.2 展望 |
致谢 |
参考文献 |
四、金融超市:推进农行个人业务发展的新动力(论文参考文献)
- [1]农行甘肃分行信用卡业务营销策略研究[D]. 任卫东. 兰州大学, 2021
- [2]中国农业银行XT分行基层网点绩效考核体系优化研究[D]. 赵晨阳. 河北工程大学, 2021(08)
- [3]商业银行中间业务发展的影响因素与对策研究 ——以X银行为例[D]. 李芳. 山东大学, 2021(09)
- [4]中国农业银行A支行电子银行业务竞争战略研究[D]. 王燕. 山东大学, 2021
- [5]TA银行零售业务竞争战略研究[D]. 张杨. 山东大学, 2021(02)
- [6]农行蓬莱支行个人金融业务发展研究[D]. 姚宣腾. 山东农业大学, 2020(01)
- [7]信贷减贫及对农户收入的影响研究[D]. 常玉栋. 中国社会科学院研究生院, 2020(12)
- [8]互联网金融时代农行A支行网点转型发展研究[D]. 张甜. 太原理工大学, 2019(06)
- [9]基于互联网金融的A银行电子银行业务发展研究[D]. 曾利. 东南大学, 2019(01)
- [10]LQ农行零售业务营销策略研究[D]. 姜宇涵. 西安理工大学, 2019(01)